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2021-05-31 10:51
自2014年以来,交通运输部出台了一系列政策来规划和指导高速公路服务区的发展。贵州省人民政府积极响应,高度重视高速公路服务区综合服务能力,在2015年印发的《“多彩贵州·最美高速”创建工作实施方案》和2018年印发的《贵州省创建新时代“多彩贵州·最美高速”行动实施方案(2018—2020年)》中,均对高速公路的发展提出了具体要求。截至2019年底,贵州省高速公路通车里程已突破7000公里,全省共投入运营高速公路服务区125对、停车区98对,共有高速公路服务区经营单位20余家。预计到2022年,全省高速公路通车里程将突破10 000公里,2030年将建成高速公路服务区220对、停车区155对。
为规范贵州省高速公路服务区服务行为,明确服务内容,统一服务标准,提升服务水平和质量,按照《交通强国建设纲要》打造“四个一流”(一流设施、一流技术、一流管理、一流服务)的总体要求,围绕《全国高速公路服务区服务质量等级评定办法(试行)》,结合贵州省6年的创建工作经验和先进做法,立足我省高速公路服务区发展特点和管理实际,最终形成《贵州省高速公路服务区服务指南》(JTT 52/03—2020)与《贵州省高速公路服务区服务指南》(JTT 52/04—2020),并即将于2021年6月正式出版。
相信这两本书的出版,对于《指南》的贯彻实施以及提高贵州省高速公路服务区的服务、管理质量,可以起到重要的指导作用。